jeudi 5 novembre 2009 @ 10:49
Voici une petite procédure simple à effectuer en cas de perte du réseau:
Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre site préféré?
- Testez d’autres sites jamais visités. Si ca joue, c’est simplement votre site préféré qui est hors service (peut-être provisoirement). Si ca ne joue pas passez au point 2.
- Si vous avez la possibilité de tester un autre ordinateur dans la maison, faites-le.
A se stade si l’autre ordinateur fonctionne, le problème n’est pas l’internet, mais plutôt votre ordinateur. passez au point 3. - Contrôler si la connexion wifi de votre ordinateur est OK (PC: petit icône en bas à droite de l’écran vers l’heure. Mac en haut à droite). A se stade, si la connexion est désactivée, redémarrer votre ordinateur (ou si vous êtes à l’aise, reconnectez le wifi de votre ordi), puis revoyez ce point 3. Quand le wifi est OK passez au point 1 et si pas de réponse au point 4.
- Éteignez votre modem 30 secondes et allumer le à nouveau (si wifi et/ou hub ethernet séparés, faites de même pour eux). Attendez trois minutes et reprenez tous les points. Si les points 1 et 2 ne fonctionne pas passez au point 5.
- Contactez votre « fourniseur d’accès internet » (FAI) pour vous informer d’une éventuelle panne chez eux (Swisscom, Sunrise, etc.) ou attendez de quelques minutes à un jours. Si toujours rien, appeler un dépanneur pour autant que votre FAI ne signale pas un problème.
Bon courage et bonne chance.
La patience est la mère des vertus! Facile à dire ;-)